1. Formålet med denne merknaden
Denne merknaden om datadeling forklarer hvordan Toyota Motor Europe NV/SA ("TME") deler produkt- og relaterte tjenestedata i samsvar med den europeiske dataloven. Forskriften har som mål å sikre rettferdig tilgang til, og bruk av data generert av tilkoblede produkter og tjenester.
2. Nøkkeldefinisjoner
Disse definisjonene har som mål å gjøre teksten lettere å lese. De offisielle betydningene fra forordning (EU) 2023/2854 gjelder fortsatt.
Tilkoblede produkter: Internett-aktiverte gjenstander som produserer data under bruk, som en Lexus-bil eller hjemmelader.
Relaterte tjenester: Funksjoner knyttet til disse produktene, for eksempel fjernkontroll via Lexus Link+ appen.
Bruker: Eieren eller operatøren av et tilkoblet produkt eller en tjeneste.
Dataholder: Enheten (f.eks. TME eller dens leverandører) som lagrer og administrerer dataene.
Datamottaker: Tredjeparter (f.eks. reparasjonstjenester) som mottar data på brukerens forespørsel.
Metadata: Tilleggsinformasjon (som tidsstempler eller måleenheter) som forklarer dataene.
3. Hvilke data kan deles
Du eller en tredjepart du autoriserer kan be om tilgang til følgende kategorier av data:
Kjøretøydata
- Turdata: Informasjon fra CAN-bussen¹, inkludert start-/sluttidspunkter for turen, avstand og kjøreatferd. DCM²-sammendrag dekker GPS, hastighet, varighet og hendelser som hard bremsing, fartsovertredelse eller geofence-varsler under turer.
- Kjøretøyets diagnose- og overvåkingsdata: Inkluderer diagnostiske feilkoder (DTCs), fryserammedata (motor-RPM, hastighet, temperatur ved feil), helse- og utslippsovervåking, og aktivering av varsellamper (f.eks. sjekk motor, ABS).
- Hendelsesvarsler: Varsler for hendelser som kollisjonsdeteksjon eller tyveri, sendt via eConnect-systemet.
- Kollisjons- og ulykkesdata: Inkluderer tid, sted, alvorlighetsgrad, retning, rå sensor- eller CAN-data fra kollisjonshendelser, og detaljerte poster som tidsstempler, støtkrefter og utløsning av kollisjonsputer.
Hjemmeladerdata
- Enhets- og driftsstatus: Data samlet inn for overvåking av laderens tilstand, fastvare og sikkerhet.
- Ladeøkter og energidata: Informasjon som brukes til å registrere ladehendelser og spore energiforbruk.
- Brukertilgang og autorisasjon: Data samlet inn for å håndtere brukeridentifikasjon og tilgangstillatelser.
- Laderprofiler og konfigurasjon: Data knyttet til innstilling, planlegging og administrasjon av ladeparametere.
Relaterte tjenestedata
- Bruk av tjenester som navigasjonshistorikk og fjernkontroll.
Metadata
- Tidsstempler, måleenheter og andre kontekstuelle data.
Vær oppmerksom på at en mer detaljert datakatalog over data generert av ditt tilkoblede produkt finnes på Toyota-datadelingplattformen (EDA Portal).
4. Generell oppsummering av datainnsamling og oppbevaringsperiode
- Tilkoblede kjøretøy: Vanligvis mellom 10-800 MB/måned avhengig av funksjoner og frekvens. (grunnleggende tilkoblede tjenester 10 MB i måneden – full pakke 800 MB per måned)
- EV hjemmeladere: Vanligvis mellom 600 KB/dag (to 1-times ladeøkter innen 24 timer) til 2,8 MB/dag (laderen er aktiv og lader over natten fra 23:00 til 07:00, deretter igjen fra 12:30 til 14:50, og fra 16:00 til 18:00).
5. Hvordan få tilgang til dine data
Du kan be om tilgang til dine data via European Data Access (EDA)-portalen i din kundeportal. Dataene vil bli levert:
- Gratis.
- I et strukturert, vanlig brukt, maskinlesbart format.
- Så komplett og nøyaktig som rimelig mulig.
Vi kan kreve grunnleggende verifisering for å bekrefte din identitet eller autorisasjon. Se vilkårene og betingelsene for tredjepartsmottakere av vår European Data Access (EDA)-portal for mer detaljer.
6. Deling av data med tredjeparter
Du kan autorisere en tredjepart (f.eks. et verksted eller forsikringsleverandør) til å få tilgang til dine data.
- Vi vil kun dele data med tredjeparter etter din uttrykkelige forespørsel.
- Tredjeparter må kun bruke dataene til det avtalte formålet og beskytte konfidensialiteten.
- Forretningshemmeligheter og personopplysninger vil kun deles der det er lovlig tillatt og med passende sikkerhetstiltak.
Se vilkårene og betingelsene for tredjepartsmottakere av vår European Data Access (EDA)-portal for mer detaljer.
7. Begrensninger og sikkerhetstiltak
- Vi deler ikke personopplysninger om andre uten deres samtykke.
- Vi kan holde tilbake data dersom deling vil kompromittere sikkerheten til våre produkter eller deres brukere, eller uforholdsmessig kompromittere våre forretningshemmeligheter.
- Vi anvender tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data.
- Du kan ikke bruke dataene til å utvikle konkurrerende produkter eller tjenester.
Se vilkårene og betingelsene for tredjepartsmottakere og brukere av vår European Data Access (EDA)-portal for mer detaljer.
8. Datalagring Data
Data lagres i samsvar med vår personvernerklæring for tilkoblede tjenester. Lagringsperioder varierer avhengig av datatypen og gjeldende lovkrav.
9. Spørsmål eller klager
Hvis du har bekymringer angående dine datarettigheter eller hvordan dine data håndteres, kan du:
- Kontakte din lokale forhandler eller vårt supportteam via appen eller nettsiden.
- Sende inn en klage til myndigheten som er ansvarlig for håndhevelse av EUs datalov i ditt land [Datatilsynet].
¹ CAN bus: Controller Area Network kommunikasjonssystem for overføring av informasjon mellom elektroniske kontrollenheter (ECUer) i kjøretøyet ditt.
² DCM: Datakommunikasjonsmodul som gir tilkobling til kjøretøyet ditt.