Mens nye aktører kommer og går i bilmarkedet, står vi stødigere enn noen gang. Gjennom 35 år har vi perfeksjonert morgendagens luksusbiler, og med Norges mest fornøyde bileiere som kundegruppe kan vi love deg én ting: du kan stole på oss.
Siden grunnleggelsen i 1989 har vi hatt én klar visjon: å skape morgendagens luksusbiler med kompromissløs kvalitet og en kundeservice som setter deg foran alt annet. Med mer enn tre tiårs erfaring, har vi blitt kontinuerlig bedre på å tilby en kombinasjon av kvalitet, stabilitet og trygghet du ikke finner hos noen andre.
Derfor tror vi heller ikke det er tilfeldig at Lexus-eiere topper kundetilfredshetsundersøkelser som AutoIndex, år etter år. (Opens in new window)
Hos oss møter du alltid dedikerte medarbeidere som gjør din opplevelse til sin førsteprioritet – enten du kommer innom for å få servicen unnagjort på én time (Express Service) eller du er ute etter en ny bil.
Det er likevel ikke bare den personlige kontakten, den tette oppfølgingen og den dedikerte servicen som har gitt oss Norges mest fornøyde bileiere – det er også den kompromissløse kvaliteten på bilene våre.
Før en Lexus forlater fabrikken, blir den grundig inspisert og godkjent av våre Takumi-mestere – mesterhåndverkere med flere tiårs erfaring. En Takumi må ha viet over 60 000 timer til faget sitt før man får tittelen, og sjekklisten bilene må bestå, omfatter mer enn 3000 punkter.
Alt fra lyden av dørene som lukkes, den taktile følelsen av hver eneste knapp, til den plettfrie lakken blir nøye vurdert.
Det er denne nitide oppmerksomheten på detaljer som gir enhver Lexus kvaliteten og driftssikkerheten som få andre kan måle seg med.
Vi feirer 35 år med nyheten UX 300e Edition35. Vår minste elektriske SUV i jubileumsdrakt – til jubileumspris!
Lexus Relax er mer enn bare et garantiprogram – det er et vitnesbyrd om vår tillit til kvaliteten på bilene våre. Etter at fabrikkgarantien utløper, kan du få 12 måneders ekstra garanti hver gang du tar servicen hos oss.
Med Lexus Relax får du en serviceaktivert garanti som dekker bilen din i inntil 10 år eller 200 000 km. Det eneste du trenger å gjøre er å ta servicen hos et autorisert Lexus-verksted fra bilen fyller 5 år, så forlenger vi garantien med ett år eller 15 000 km (det som først inntreffer).
Dette sikrer at din Lexus forblir 100 % Lexus, med eksperter som kun bruker originaldeler.
En ny Lexus kommer alltid med 5-års batterigaranti. Tar du imidlertid en årlig helsesjekk av batteriet hos et autorisert Lexus-verksted fra bilen fyller 5 år, legger vi til ett år på garantien, helt til bilen fyller 10 år eller passerer én million kjørte kilometer – hva enn som inntreffer først.
Har du en Lexus som er yngre enn 10 år og har kjørt under én million kilometer, men ikke tatt batterisjekk hos oss tidligere? Ingen problem – batterigarantien gjelder også for deg når du velger å ta service hos et autorisert Lexus-verksted.
For deg som kjenner Omotenashi-filosofien, vet du at hos Lexus handler alt om å gi deg den beste opplevelsen – selv når du velger elektrisk. Det er dette vi kaller Elektrisk Gjestfrihet – og målet er å gjøre overgangen til elbil så enkel som mulig.
Selv om det legges enormt mye arbeid i å lage de beste bilene, kan uhell skje. Da kan du være trygg på at du har Lexus i ryggen – døgnet rundt, syv dager i uken, uansett hvor i Europa du befinner deg.
Vi hjelper med det meste som kan gå galt, fra driftsstans, biltyveri, sykdom og ulykker, til mer vanlige problemer som flatt batteri, punktering, mistede nøkler og tom tank.
Hvis vi ikke kan løse problemet på stedet, tilbyr vi hotell, videre reise med tog eller fly, leiebil, tauing til nærmeste Lexus-forhandler eller hjemtransport av bilen hvis den ikke kan repareres raskt.
Vi bistår også med informasjon og rådgivning i vanskelige situasjoner. Selv om vi kanskje ikke dekker alle kostnadene, vil vi gjøre vårt beste for å finne en løsning.
Euro Assistance 24 er gyldig i tre år fra bilens førstegangsregistrering. Fra det fjerde året forlenger vi tjenesten med 12 måneder hvert år – forutsatt at du tar en årlig service hos et autorisert Lexus-verksted. Dette tilbudet gjelder helt til bilen er 15 år gammel.
Så langt har vi vært her i 35 år, og vi har ingen planer om å gi oss. Tvert imot – vi blir bare bedre og bedre.
Lyst til å oppleve en Lexus selv? Bestill en prøvekjøring her (Opens in new window).
Vårt helelektriske flaggskip, RZ, er kort oppsummert elbil på sitt mest spennende og kan både leveres med forhjulstrekk (RZ 300e) og firehjulstrekk (RZ 450e).